Kategóriák
    • Akciós termékek
    • Ajándék utalványok
    • Forgalmazott márkáink
      •  
    • Mi a feladat?
      •  
    • Akkumulátoros gépek
      •  
    • Elektromos gépek
      •  
    • Benzinmotoros gépek
      •  
    • Pneumatikus gépek
      •  
    • Gép kiegészítők, szerszámok
      •  
    • Kézi szerszámok
      •  
    • Kerti gép, -szerszám, -kiegészítő
      •  
    • Otthon, háztartás
      •  
    • Áramfejlesztő, Aggregátor
    • Heggesztés és forrasztás
      •  
    • Munkavédelem
      •  
    • Rögzítéstechnika
      •  
    • Villamosság, világítástechnika
      •  
    • Mérés - ellenőrzés - jelölés
      •  
    • Autószerelő és Motorszerelő szerszámok
      •  
    • Műhelyfelszerelés
      •  
    • Karácsonyi termékek
      •  
    • Sport és szabadidő
      •  
    Szűrés
    Gyártó
    Gyártó cikkszám
    TOP termékek
    Szavazás
    Nyissunk e Debrecenben bemutató termet és/vagy üzletet?
    Igen
    Nem
    Tanúsítvány
    Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
    Fizetési megoldás

    Szállítási határidők

     

    Ikon, amit láthatsz a termékeinknél

       

    Jelentése


    Ha ezt a zöld pipát látod a termékképen akkor azonnal elérhető szabad készlettel rendelkezünk. 

    Ezeket a termékeket debreceni bolti készleten tartjuk tervezetten, ez azt jelenti, hogy a vállalatirányítási rendszerünk automatikusan készletezi az ezzel jelölt termékeket. Akkor van biztosan pillanatnyi készleten ha a termék képén látod a raktáron ikont is. (Ez az esetek 99%-ban így van) Ezen termékink köre folyamatosan bővül.

    Ezen jelölésű termékeinket tervezetten bolti vagy raktári készleten tartjuk, így 99%-ban tudjuk is küldeni a terméket számodra. (Ha látod a zöld pipát a terméken akkor biztosan) Minden munkanap 10:00 óráig beérkezett rendelések még aznap szállításra kerülnek. 

    Ezen termékeket a rendelésed napja plusz 2-3 munkanap alatt tudjuk számodra küldeni. 

    Ezen termékeket a rendelésed napja plusz 2-5 munkanap alatt tudjuk számodra küldeni. 

    Ezen termékeket a rendelésed napja plusz 2-7 munkanap alatt tudjuk számodra küldeni. 

    Ha ezt az ikont látod a termék képén, akkor ezt a terméket ingyen szállítjuk futárral vagy csomagpontba neked (ha több terméked is van a kosárban és együttesen kell a szállítási feltételeknek megfeleljen, hogy ingyenesen szállítsuk erről bővebben a szállítás és fizetés menüpontban olvashatsz) 

    Ha a TOP termék ikont látod a terméken, akkor biztos lehetsz benne, hogy egy nagyon jó ár-érték arányú terméket vásárolsz, melyet sok más ügyfélnek is kiszolgáltunk már az évek során.

     

    Felmerülő kérdések:

    Előfordulhat-e hogy valamit nem bolti készleten tartotok, de mégis gyorsan tudjátok küldeni?

    Igen, mivel sok esetben "rajtunk" marad a termék, tehát a vevő meggondolja magát vagy már nem tudja megvárni, vagy át se veszi a terméket, ezen termékek a raktárunkban maradnak, alap esetben nem akarjuk őket készleten tartani, de van belőle. Ezt onnan tudod, hogy a raktárkészleten jelzés a termék képén látható, viszont 2-x napos szállítási határidőt látsz az oldalon. Ebben az esetben 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk a terméket.

    Mitől függ, hogy 2 vagy 3-5-7 nap a szállítás?

    Mivel több mint 10 beszállítóval dolgozunk, és ez a szám kb havonta bővül, így nem lehetséges minden árút készleten tartani, így inkább arra törekszünk, hogy olyan beszállítókat válasszunk és velük is olyan megállapodást kössünk, hogy a lehető leggyorsabban jusson el az árú hozzád. Ennek a folyamatnak például egy eleme, hogy minden beszállítótól elvárjuk, hogy reggeli órában hozzák a rendelésünket, így délután már tőlünk is ki tud menni az árú. Így ideális esetben 2-3 munkanap a szállítás. Azon beszállítóink akik még újak, vagy lassabb szállítással dolgoznak, például mert külföldről érkezik hozzánk az árú, azok esetén ezt a hosszabb szállítási idővel jelezzük számodra a termékeknél.

    Mi történik, ha valami még sincs raktáron?

    Erre egy teljes folyamatszabályzást állítottunk fel. Mely a következő főbb lépésekből áll:

    1. Rendelést követően 1-3 munkanapon belül (termék gyártótól függően) tájékoztatunk, ha valamely termék nem elérhető. Ennek három módja lehetséges
      1. Kiküldünk számodra egy automata rendelés kezelő űrlapot, melyben jelezzük mely termék hiányzik, lesz-e még, ha igen akkor mikor, és mit javaslunk helyette. Te az űrlapon azonnal tudsz döntést hozni, hogy megvárod, megbontsuk, törüljük a rendelésed.
      2. Emailben: ha csak pár napot csúszik a szállítás, akkor a vállalatirányítási rendszerből küldünk számodra egy emailt melyben a várható érkezésről tájékoztatunk.
      3. Telefonon: ha mindenképp szükséges és elengedhetetlen, vagy gyors döntésre van szükség, akkor hívunk. 
    2. Mindig a legnagyobb igyekezettel segítünk megoldást találni a felmerült áruhiányra. A kérésednek megfelelően módosítjuk a rendelésed és elküldjük a csomagot számodra. 

    Ha sürgősen szeretnéd használni a terméket, vagy határidőre kell szállítsunk, kérlek a rendelést követően vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy pontosabb tájékoztatást kapj a termékek elérhetőségéről.

    Emailen: ugyfelszolgalat@profibarkacs.hu

    Telefonon: +36-1-323 77 21

     

    ;